造成這種情況的原因一般是由windowsinstaller出錯造成的，首先查看windows installer服務，一般為停用。如果試圖在service中啟用，有時會發現，被系統禁用，再啟動，提示：“指定的服務已標記為刪除” 。
其解決方法是：
1、先用msiexec /unregserver停掉windows installer服務。在運行中．．輸入。
2、下載Windows Installer3.1新的安裝程序安裝。
3、再用msiexec.exe /regserver啟用服務。
錯誤是由於臨時文件沒有刪除乾淨所致的，所以請將C:\Documents and Settings\用戶名\Local Settings\Temp下的文件全部刪除。